社員の不行き届きのおわび
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ぎっしり書き連ねた、文書は読む側の読む意欲をそぐことにもなりますから、適当な余白を文章中に適度に入れるようにしましょう。読みやすさも正確さ、内容の濃さと共にビジネス文章には重要です。文例（例文）を参考にしながら文章の書き方をマスターしましょう。
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平成 年８月１０日
未来起業株式会社
未来次郎 殿
渋谷起業株式会社
営業部長 渋谷太郎
拝復 仲秋の候、ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。
さて、このたびは当社社員の接客対応につきまして、ご親切なご注意
をいただき、心よりお礼申しあけます。
調べましたところ、まことにご指摘のとおりでございまして、ご不快の思い
をいだかれたこと、営業責任者として深くおわび申しあげます。
つきましては、今後このようなことのないよう、よりいっそう社員教育に
努力する所存でございますので、なにとぞこのたびのことはご寛容ください
ますよう、心よりお願い申しあげます。
まずは、書中をもちましておわびを申しあげます。
敬貝
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