相手からの抗議が不当であった場合の反論

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ぎっしり書き連ねた、文書は読む側の読む意欲をそぐことにもなりますから、適当な余白を文章中に適度に入れるようにしましょう。読みやすさも正確さ、内容の濃さと共にビジネス文章には重要です。文例(例文)を参考にしながら文章の書き方をマスターしましょう。
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                       平成  年8月10日
 株式会社未来起業
                        株式会社渋谷起業
                        営業部長 渋谷太郎

        請求書誤記のお問い合わせについて

 拝復 貴書まさに拝承いたしました。

 さて、先般ご送付申しあげました7月分品代金の請求書のうち、
HDD30台の金額、金150,000円は、金120,000円の誤記
ではないかとのご指摘でございます。

 さっそく当社の納品書控えならびに7月30日付け貴受領書を引
き合わせましたところ、いずれも確かに金150,000円となっており
ます。

 これは、貴ご注文書では単価4,000円の品をご注文いただいた
のですが、当社事情により、貴社のご了承をいただいて、
単価5,000円の品を納品させていただきました経過をお忘れにな
られてのご指摘かと存じます。

 念のため、納品書、貴受領書コピーを同封いたしますのでご照合
願いあげます。

 まずは、とり急ぎご返事まで申しあげます。   
                            敬貝

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